SePay đã hợp tác mở kết nối API với Ngân hàng Vietcombank cho khách hàng doanh nghiệp/hộ kinh doanh, ghi nhận giao dịch báo có tức thì qua hai phương thức: VA tĩnh gắn với từng Terminal (điểm thu) để tách dòng tiền theo quầy / chi nhánh, và QR động theo đơn hàng cho mô hình thương mại điện tử.

Quy trình liên kết tài khoản Vietcombank doanh nghiệp/hộ kinh doanh

Gửi yêu cầu kết nối tới SePay

Bước 1: Truy cập my.sepay.vn, chọn menu Ngân hàng, sau đó nhấn Kết nối thêm.

Bước 2: Tại giao diện danh sách ngân hàng, chọn Vietcombank, sau đó chọn loại tài khoản Doanh nghiệp / Hộ kinh doanh.

Bước 3: Tại màn hình kết nối Vietcombank doanh nghiệp/hộ kinh doanh, điền các thông tin yêu cầu kết nối: tên tổ chức / cá nhân, số điện thoại liên hệ, số tài khoản, chi nhánh và ghi chú (nếu có). Đây là thông tin để SePay xác nhận yêu cầu kết nối và phối hợp với Vietcombank, không phải thông tin đăng nhập Internet Banking.

Bước 4: Nhấn Gửi yêu cầu. SePay tiếp nhận yêu cầu và phối hợp với Vietcombank kích hoạt kết nối cho tài khoản của bạn (3-7 ngày). Sau khi kết nối được kích hoạt, tài khoản Vietcombank doanh nghiệp/hộ kinh doanh của bạn sẽ được tích hợp tại trang danh sách tài khoản ngân hàng của SePay.

Thêm Terminal và phát hành VA tĩnh trên SePay

Mỗi Terminal đại diện cho một điểm thu của doanh nghiệp tại Vietcombank (ví dụ: một quầy, một cửa hàng, một chi nhánh) và được Vietcombank cấp một mã định danh gọi là TID. Mỗi Terminal sẽ gắn với một VA tĩnh: tài khoản ảo dài hạn dùng để ghi nhận giao dịch về điểm thu tương ứng.

Tại trang danh sách tài khoản ngân hàng, mở chi tiết tài khoản Vietcombank doanh nghiệp/hộ kinh doanh, chọn tab VA tĩnh và nhấn nút + Thêm VA ở góc trên bên phải bảng danh sách.

Trong modal Thêm VA, bạn cần điền:

• Terminal (bắt buộc): Chọn một Terminal đã có trong danh sách, hoặc chọn + Thêm terminal mới để đăng ký TID lần đầu.
• Nếu chọn thêm Terminal mới, điền tiếp:
  • TID mới (bắt buộc): Dán chính xác mã TID do Vietcombank cấp cho điểm thu của bạn. Ví dụ: 20933557. Tối đa 64 ký tự. TID là chuỗi do Vietcombank sinh, không phải SePay.
  • Tên terminal (tùy chọn): Nhãn nội bộ giúp doanh nghiệp tự phân biệt giữa các Terminal, ví dụ "Quầy thu ngân số 1". Tên này không hiển thị cho người chuyển khoản. Tối đa 100 ký tự.
• Tên gợi nhớ cho VA tĩnh (tùy chọn): Nhãn nội bộ tương tự, ví dụ "Thu tiền đơn hàng". Tối đa 100 ký tự.

Sau khi điền xong, nhấn Tạo VA. SePay sẽ gửi yêu cầu xác thực TID sang Vietcombank.

Nếu Vietcombank xác nhận TID hợp lệ:

• Terminal mới (nếu đăng ký lần đầu) sẽ tự động xuất hiện trong tab Terminal, không cần thao tác riêng.
• Một VA tĩnh mới sẽ xuất hiện trong tab VA tĩnh, kèm số VA do Vietcombank cấp tự động.

Quản lý Terminal

Mở tab Terminal trên trang chi tiết tài khoản Vietcombank để xem danh sách các Terminal đã đăng ký. Trong tab này, bạn có thanh lọc nhanh và các thao tác cơ bản cho từng Terminal.

Lọc và tìm kiếm Terminal

• Thanh lọc nhanh gồm ba bộ lọc: Tất cả, Chưa sử dụng (Terminal chưa phát hành VA tĩnh và chưa tạo QR động theo đơn hàng nào), Đang sử dụng (Terminal đã phát hành ít nhất một VA tĩnh hoặc đã tạo QR theo đơn hàng).
• Ô tìm kiếm bên cạnh cho phép tìm Terminal theo TID hoặc Tên Terminal.
• Nhấp vào TID trong bảng để sao chép nhanh. Tính năng này hữu ích khi bạn cần cấu hình thiết bị POS, máy in QR hoặc dán TID vào hệ thống khác.

Đổi tên Terminal

Nhấn biểu tượng bút chì trên dòng Terminal cần đổi tên. Trong modal hiện ra, bạn chỉ chỉnh sửa được Tên Terminal; trường TID ở chế độ chỉ đọc vì do Vietcombank cấp. Đổi Tên Terminal không ảnh hưởng đến giao dịch đã ghi nhận.

Xóa Terminal

Nhấn biểu tượng thùng rác để xóa Terminal. Nút xóa chỉ hiển thị khi Terminal đang ở trạng thái Chưa sử dụng. Với Terminal Đang sử dụng, nút xóa sẽ bị ẩn để tránh mất dữ liệu thanh toán. Nếu cần xóa trong trường hợp đặc biệt, vui lòng liên hệ SePay.

Quản lý VA tĩnh

Mở tab VA tĩnh để xem tất cả VA tĩnh đã phát hành. Mỗi VA tĩnh hiển thị các thông tin: ID, Số VA, Trạng thái, Tên gợi nhớ, thời gian tạo và các nút thao tác.

Xem chi tiết VA tĩnh

Nhấn vào VA tĩnh trong bảng để mở trang chi tiết. Tại đây bạn có thể xem các giao dịch đã nhận về VA tĩnh này, hỗ trợ đối soát theo Terminal tương ứng.

Sửa tên gợi nhớ VA tĩnh

Nhấn biểu tượng bút chì trên dòng VA tĩnh tương ứng để đổi tên gợi nhớ. Tên gợi nhớ chỉ phục vụ phân biệt nội bộ, không hiển thị cho người chuyển khoản.

Xóa VA tĩnh

Nhấn biểu tượng thùng rác trên dòng VA tĩnh để xóa. Cân nhắc kỹ trước khi xóa: các giao dịch chuyển khoản tới số VA đó trong tương lai sẽ không được ghi nhận về Terminal nữa. Giao dịch cũ vẫn lưu trong lịch sử.

QR động theo đơn hàng

Ngoài VA tĩnh, tài khoản Vietcombank doanh nghiệp/hộ kinh doanh còn hỗ trợ QR động theo đơn hàng: mỗi đơn hàng được cấp một mã QR riêng và tự đóng sau khi giao dịch hoàn tất. Phù hợp với mô hình thương mại điện tử, đặt vé, nạp ví, đóng học phí.

QR động theo đơn hàng được tạo qua API SePay từ phía hệ thống của doanh nghiệp, không tạo trực tiếp trong giao diện quản lý tài khoản ngân hàng. Xem tài liệu kỹ thuật: Bắt đầu nhanh với QR động theo đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp

Xử lý sự cố thường gặp

• Báo lỗi "TID không hợp lệ": TID chưa được Vietcombank kích hoạt, hoặc nhập sai. Kiểm tra lại với Vietcombank trước khi liên hệ SePay.
• Tạo VA tĩnh xong nhưng không thấy giao dịch về: Thử chuyển khoản 1.000 VND vào số VA để kiểm tra. Nếu vẫn không có giao dịch, liên hệ SePay để được hỗ trợ.
• Mất TID: Liên hệ Vietcombank để được cấp lại thông tin Terminal đã đăng ký.

Ngoài ra, tại my.sepay.vn, bạn có thể:

• Xem danh sách giao dịch
• Xem danh sách ngân hàng đã kết nối hoặc tạo thêm VA tĩnh

Chúc bạn thành công!