Logo
  • Support
  • Youtube
  • Facebook
  • Telegram
Logo
  • Giới thiệu
  • SePay là gì?
  • Gói dịch vụ
  • Gói theo điểm bán
  • SePay eShop
  • Hướng dẫn chung
  • Đăng ký SePay
  • Thêm tài khoản ngân hàng
  • Xem giao dịch
  • Người dùng & Phân quyền
  • Tài khoản phụ
  • Cấu hình TK ngân hàng
  • Cấu hình công ty
  • Gói dịch vụ
  • Hóa đơn & thanh toán
  • Cấu hình chung
  • Hợp đồng điện tử
  • Tổng quan hợp đồng điện tử
  • Xác nhận bằng OTP (Zalo/SMS)
  • Ký số (USB token)
  • Ký tay gửi bưu điện
  • Chia sẻ biến động số dư
  • Tích hợp Telegram
  • Tích hợp Lark Messenger
  • Tích hợp Viber
  • Mobile App
  • Tích hợp Loa thanh toán
  • Tích hợp web
  • Tích hợp Shopify
  • Tích hợp Sapo
  • Tích hợp Haravan
  • Tích hợp GoHighLevel
  • Tích hợp WooCommerce
  • Tích hợp Google Sheets
  • Tích hợp HostBill
  • Lập trình & Tích hợp
  • Tích hợp WebHooks
  • Lập trình WebHooks
  • Giả lập giao dịch
  • Tạo & nhúng QR Code
  • OAuth2
  • SePay API
  • Giới thiệu API
  • Tạo API Token
  • API Giao dịch
  • API Tài khoản ngân hàng
  • API VA theo Đơn hàng
Liên hệ tư vấn

Một cuộc gọi giải đáp mọi thắc mắc!

Hotline: 02873.059.589 Facebook Messenger icon Chat qua Facebook Zalo icon Chat qua Zalo OA

Tư vấn siêu tốc chỉ trong vài phút

Được tin tưởng bởi những doanh nghiệp hàng đầu
Di Dong Viet logo
Levents Logo

Hướng dẫn kết nối Shinhan Bank cho doanh nghiệp

Kết nối tài khoản Shinhan Bank doanh nghiệp vào SePay để ghi nhận giao dịch tự động.

SePay đã mở kết nối API với Shinhan Bank cho khách hàng doanh nghiệp. Sau khi kết nối, bạn nhận:

  • Biến động số dư tiền vào và tiền ra trên tài khoản chính.
  • Giao dịch báo có tức thì qua tài khoản ảo (VA) cho từng quầy hoặc chi nhánh.
  • QR động theo đơn hàng cho mô hình thương mại điện tử.

Bạn không phải tự nhập thông số kết nối. Bạn gửi yêu cầu, SePay tiếp nhận, phối hợp với ngân hàng và hoàn tất kết nối.

Điều kiện kết nối Shinhan Bank doanh nghiệp

  • Doanh nghiệp của bạn có tài khoản tại Shinhan Bank. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng liên hệ SePay để được hỗ trợ.
  • Tài khoản SePay của bạn có quyền thêm tài khoản ngân hàng. Nếu chưa có quyền, vui lòng đề nghị quản trị viên của công ty cấp quyền.

Quy trình liên kết tài khoản Shinhan Bank doanh nghiệp

  • 1

    Khách hàng gửi yêu cầu liên kết Shinhan Bank tới SePay

    SePay sẽ tư vấn quý khách hàng về dịch vụ và hướng dẫn cách thức liên hệ với Shinhan Bank để mở dịch vụ.

  • 2

    Khách hàng làm việc với Shinhan Bank để ký hợp đồng mở dịch vụ

    Shinhan Bank tiếp nhận thông tin và tư vấn hợp đồng dịch vụ, gồm nhận biến động số dư trên tài khoản chính và thu hộ qua tài khoản ảo.

  • 3

    Khách hàng đợi thông tin kích hoạt dịch vụ từ ngân hàng và SePay

    Sau khi ký hợp đồng, Shinhan Bank cấp thông số kết nối và SePay cấu hình để liên kết tài khoản. SePay thông báo ngay khi hoàn tất để quý khách bắt đầu tạo tài khoản ảo.

Gửi yêu cầu kết nối Shinhan Bank tới SePay

Nếu tài khoản Shinhan Bank của bạn đã được SePay kết nối, bạn có thể bỏ qua phần này và chuyển sang Tạo tài khoản ảo (VA).

Mở trình kết nối ngân hàng

Truy cập my.sepay.vn, chọn menu Ngân hàng, rồi bấm + Kết nối mới ở góc trên bên phải.

Trang Tài khoản ngân hàng trên SePay, menu Ngân hàng ở thanh bên trái và nút Kết nối mới ở góc trên bên phải được khoanh đỏ
Menu Ngân hàng và nút Kết nối mới trên my.sepay.vn

Chọn ngân hàng và loại tài khoản

Trong danh sách ngân hàng, chọn ShinhanBank.

Danh sách ngân hàng trong trình kết nối SePay, mục ShinhanBank kèm mô tả Ngân hàng Shinhan
ShinhanBank trong danh sách ngân hàng của trình kết nối

Tại màn hình Chọn loại tài khoản, chọn Doanh nghiệp và bấm Tiếp theo.

Shinhan Bank chưa hỗ trợ tài khoản Cá nhân và Hộ kinh doanh.
Màn hình Chọn loại tài khoản của ShinhanBank: Doanh nghiệp được chọn sẵn, Cá nhân và Hộ kinh doanh gắn nhãn Sắp ra mắt
Màn hình Chọn loại tài khoản của ShinhanBank

Bấm Tiếp theo lần nữa ở màn hình giới thiệu tính năng.

Điền thông tin và gửi yêu cầu

Trường hợp đã có tài khoản Shinhan Bank

Chọn Đã có tài khoản rồi điền các thông tin sau:

  • Tên tổ chức / Cá nhân, bắt buộc
  • Số điện thoại liên hệ, bắt buộc
  • Số tài khoản doanh nghiệp tại Shinhan Bank, bắt buộc
  • Chi nhánh mở tài khoản, bắt buộc
  • Ghi chú, không bắt buộc

Điền xong, bấm Gửi yêu cầu.

Biểu mẫu yêu cầu kết nối ShinhanBank doanh nghiệp với các trường Tên tổ chức, Số điện thoại liên hệ, Số tài khoản, Chi nhánh và nút Gửi yêu cầu
Biểu mẫu gửi yêu cầu kết nối ShinhanBank doanh nghiệp

Trường hợp chưa có tài khoản Shinhan Bank

Chọn Chưa có tài khoản để xem thông tin liên hệ với SePay.

Khối SePay hỗ trợ kết nối Shinhan doanh nghiệp kèm thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ khi bạn chưa có tài khoản Shinhan Bank

Kiểm tra tài khoản sau khi SePay kết nối

SePay thông báo khi kết nối hoàn tất. Mở menu Ngân hàng để kiểm tra.

  • Tài khoản Shinhan Bank nằm trong danh sách tài khoản ngân hàng ở trạng thái đã kết nối.
  • Nhật ký hoạt động ghi nhận kết nối dưới tên SePay.
  • Bấm vào tài khoản để mở trang chi tiết, nơi bạn tạo và quản lý tài khoản ảo.
Tài khoản Shinhan Bank không hỗ trợ tự hủy liên kết. Vui lòng liên hệ SePay để được hỗ trợ.

Tạo tài khoản ảo (VA) Shinhan Bank

VA là số tài khoản bạn cung cấp cho khách hàng để họ chuyển tiền. Tài khoản vừa kết nối chưa có VA nào, nên bạn cần tạo ít nhất một VA trước khi thu tiền.

Thao tác thêm VA

Tại trang chi tiết tài khoản Shinhan Bank, bấm + Thêm VA ở góc trên bên phải bảng Danh sách VA.

Trang chi tiết tài khoản Shinhan Bank với bảng Danh sách VA đang trống và nút Thêm VA ở góc trên bên phải
Trang chi tiết tài khoản Shinhan Bank khi chưa có VA nào

Điền thông tin trong cửa sổ Thêm VA:

Trường Cách điền
Số VA
Bắt buộc
Tiền tố 3 ký tự hiển thị sẵn bên trái và không sửa được. Bạn chỉ điền phần hậu tố, gồm chữ in hoa không dấu và chữ số, tối đa 17 ký tự.
Tên tài khoản ảo
Bắt buộc
Tên người chuyển tiền thấy khi quét mã QR. Tối đa 300 ký tự.
Tên gợi nhớ
Không bắt buộc
Ghi chú nội bộ, chỉ hiển thị với bạn, ví dụ: Quầy 01. Tối đa 100 ký tự.

Điền xong, bấm Tạo mới. VA xuất hiện trong bảng Danh sách VA và bắt đầu nhận tiền.

Cửa sổ Thêm VA của tài khoản Shinhan Bank: tiền tố cố định, ô nhập hậu tố, trường Tên tài khoản ảo và Tên gợi nhớ
Cửa sổ Thêm VA với tiền tố cố định bên trái ô Số VA

Ví dụ về số VA

Giả sử tiền tố của bạn là SPX. Đặt hậu tố SHOP01 và SHOP02 cho từng quầy thu ngân:

  • SPXSHOP01 cho quầy 1
  • SPXSHOP02 cho quầy 2
Quy tắc đặt số VA:
  • Số VA đầy đủ bằng tiền tố cộng hậu tố, tối đa 20 ký tự.
  • Hậu tố chỉ gồm chữ in hoa không dấu và chữ số. Không dùng dấu cách, dấu gạch nối hay chữ có dấu.
  • Không tạo lại được số VA đang tồn tại.
  • Sau khi tạo, số VA không sửa được. Bạn chỉ đổi được Tên tài khoản ảo và Tên gợi nhớ.

Quản lý tài khoản ảo Shinhan Bank

Mỗi dòng trong bảng Danh sách VA có biểu tượng bút chì (Sửa) và hai nút Vô hiệu hóa, Xóa.

Bảng Danh sách VA của tài khoản Shinhan Bank với các nút sửa, Vô hiệu hóa, Xóa và hộp thoại xác nhận xóa VA
Bảng Danh sách VA và hộp thoại xác nhận xóa VA

Sửa thông tin VA

Bấm biểu tượng bút chì (Sửa) trên dòng VA. Bạn sửa được Tên tài khoản ảo và Tên gợi nhớ.

Người chuyển tiền sẽ thấy tên mới từ lần quét mã QR kế tiếp.

Vô hiệu hóa và kích hoạt lại VA

Vô hiệu hóa khiến VA ngừng nhận tiền ngay. Mã QR của VA đó không còn dùng được, kể cả mã đã in hoặc đã gửi cho khách hàng.

Bấm nút Vô hiệu hóa trên dòng VA để dừng. Số VA vẫn được giữ lại, bạn có thể bấm Kích hoạt lại bất cứ lúc nào để VA nhận tiền trở lại.

Xóa VA

Bấm nút Xóa trên dòng VA rồi xác nhận. Thao tác này không hoàn tác được. Các giao dịch cũ vẫn được lưu trong lịch sử.

Nếu chỉ muốn tạm ngừng nhận tiền, hãy dùng Vô hiệu hóa thay vì xóa.

Lỗi thường gặp khi kết nối Shinhan Bank

Tình huống Nguyên nhân Cách khắc phục
Không thấy ShinhanBank trong danh sách ngân hàng Bộ lọc Loại tài khoản đang chọn Cá nhân hoặc Hộ kinh doanh. Shinhan Bank chỉ hỗ trợ tài khoản Doanh nghiệp nên bị ẩn khỏi danh sách. Bỏ bộ lọc hoặc chọn Doanh nghiệp. Nếu vẫn không thấy, liên hệ SePay để được hỗ trợ.
Báo "Bạn đã gửi yêu cầu nhiều lần" Bạn gửi quá nhiều yêu cầu trong thời gian ngắn. Chờ vài phút rồi gửi lại, hoặc liên hệ hotline SePay.
Báo "Số tài khoản ảo này đã được sử dụng" Hậu tố bạn nhập trùng với một VA đang tồn tại. Đổi sang hậu tố khác rồi bấm Tạo mới.
Báo "Số tài khoản ảo chưa đúng định dạng" Hậu tố có ký tự không hợp lệ hoặc quá dài. Chỉ dùng chữ in hoa không dấu và chữ số, tối đa 17 ký tự.
Báo "Không kết nối được tới ngân hàng lúc này" Hệ thống Shinhan Bank tạm thời không phản hồi. Thử lại sau vài phút. Nếu vẫn lỗi, liên hệ SePay.
Tạo VA xong nhưng không nhận được giao dịch VA đang bị vô hiệu hóa, hoặc ngân hàng chưa ghi nhận khoản tiền. Kiểm tra cột Trạng thái của VA, sau đó chuyển thử 1.000 VND. Nếu vẫn không thấy giao dịch, liên hệ SePay.

Câu hỏi thường gặp về kết nối Shinhan Bank

Tôi kết nối tài khoản Shinhan Bank cá nhân được không?
Không. Kết nối API Shinhan Bank chỉ dành cho tài khoản doanh nghiệp đã ký hợp đồng dịch vụ với ngân hàng.
Tôi tự nhập thông số kết nối được không?
Không. Shinhan Bank cấp thông số cho doanh nghiệp, SePay sẽ cấu hình và kết nối cho bạn. Bạn chỉ cần gửi yêu cầu và chờ SePay thông báo khi hoàn tất.
Tôi tự chọn số VA được không?
Chỉ một phần. Tiền tố 3 ký tự do Shinhan Bank cấp và cố định. Phần hậu tố phía sau bạn tự đặt, dùng chữ in hoa không dấu và chữ số, tối đa 17 ký tự.
Tôi tạo được bao nhiêu VA?
SePay không giới hạn số VA trên một tài khoản Shinhan Bank. Nếu hợp đồng của bạn với ngân hàng có giới hạn riêng, vui lòng liên hệ Shinhan Bank.
Vô hiệu hóa và xóa VA khác nhau thế nào?
Vô hiệu hóa giữ lại số VA và có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào. Xóa thì không hoàn tác được.
Vì sao tôi không tự hủy liên kết tài khoản Shinhan Bank được?
Nút Hủy liên kết tài khoản vẫn hiển thị, nhưng tài khoản Shinhan Bank không hỗ trợ tự hủy. Bấm vào đó để xem thông tin liên hệ với SePay.

Đọc thêm

  • Hướng dẫn thêm tài khoản ngân hàng
  • Tích hợp Webhook để nhận thông báo giao dịch
  • Tạo và nhúng mã QR VietQR động

Đọc tiếp: Xem giao dịch

Facebook Messenger

Hỗ trợ live chat 24/7

Hotline

Điện thoại hỗ trợ

Youtube

Theo dõi video mới nhất của SePay

Telegram

Nhận thông tin mới nhất từ SePay
Liên hệ chúng tôi